Objectifs
• Mettre en œuvre une communication efficace et adaptée en fonction de ses différentes
responsabilités (vers la hiérarchie, vers l’équipe, vers l’extérieur, etc.)
DÉVELOPPER SES CAPACITÉS À COMMUNIQUER ET À MOBILISER UNE ÉQUIPE
Prérequis
• Etre en situation de cadre intermidiaire, manager direct ou transversal ou sur le point de
l’être
Contenu de la formation
La communication et la communication interpersonnelle
• Connaitre les règles de la communication
• Mettre en œuvre une communication adaptée aux différentes situations professionnelles
• Communication orale, écrite et non verbale
• Attitude positive et énergique
Travail en équipe
• Piloter les réunions d’équipe, fixer les objectifs et les jalons, tenir le temps, formuler un plan
d’actions
• Connaitre et exercer les responsabilités liées à sa fonction d’encadrement
• Identifier son propre style de leadership et l’exercer
• Adopter un positionnement professionnel adéquat
• Encadrer et évaluer le travail de ses collaborateurs
• Appréhender les différents types de conflits possibles et les différents styles de
personnalités
